Для гостей есть закрытая бесплатная парковка; стойка приёма работает круглосуточно. Обычный заезд начинается с 15:00. Если нужен трансфер или более раннее размещение, заранее согласуйте возможность и стоимость с отелем: эти услуги не включены автоматически.

Тренажёрный зал расположен на втором этаже и открыт с 07:00 до 23:00. У администратора можно получить карту маршрутов для пробежек и спортивной ходьбы. Для самостоятельной прогулки рядом находятся Петровский сквер и Онежская набережная.

В ресторане предусмотрены детские стульчики и детское меню. Кроватку заказывают заранее; по правилам отеля одна кроватка для ребёнка до трёх лет включительно предоставляется без дополнительной оплаты. Возрастные условия и дополнительные места.

Размещение с кошками, а также с собаками мелких пород весом до 10 кг возможно по предварительному согласованию и за дополнительную плату. Отелю сообщают породу, рост и вес животного; необходим ветеринарный паспорт с прививками либо ветеринарная справка. Решение о размещении принимает отель.
